<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" /></head><body style='font-size: 10pt; font-family: Verdana,Geneva,sans-serif'>
<div class="pre" style="margin: 0; padding: 0; font-family: monospace">Hi All,<br /> <br /> We've been seeing a lot of printer errors like the screenshot below.  When this happens,there is a problem with the way the document (usually a pdf) is formatted.  Patrons can try saving the pdf to the desktop and then printing from Preview rather than the browser.  This sometimes works.  Or they could try to copy and paste the text in to Word and print from there.  If it is pdf that is posted to a Moodle site, it is helpful to get the course number, the professor's name, and the title of the document, and we can reach out forward this information on to Gaby Richard-Harrington, IT's Instructional Technologist, and she can then work with the professor to put an edited version of the pdf on Moodle.<br /> <br /> Here's an image of a typical printer error:<img src="cid:a9ea7f8b4e5085bdd8e3ae7e9c8082b2@hampshire.edu" /></div>
<div class="pre" style="margin: 0; padding: 0; font-family: monospace"> </div>
<div class="pre" style="margin: 0; padding: 0; font-family: monospace"> </div>
<div class="pre" style="margin: 0; padding: 0; font-family: monospace"><br /> Thanks,<br /> <br /> Suzanne<br /> <span class="sig">-- <br /> Suzanne Karanikis<br /> Circulation Supervisor<br /> Harold F. Johnson Library<br /> Hampshire College<br /> 893 West Street <br /> Amherst, MA 01002<br /> phone: 413-559-5762<br /> fax: 413-559-5419</span></div>
</body></html>